余额与计费条款

我们以 CU（Compute Unit，计算单元） 作为统一计量单位，用于把不同供应商、不同定价结构的模型折算到同一把尺子上。

每个能力组有公开的输入与输出 CU 倍率，展示在定价页与控制台。某次调用消耗的 CU = 输入 token × 输入倍率 + 输出 token × 输出倍率，向上取整到最小计量粒度。

倍率的历史变更完整公开。我们从不追溯调整已经计入的用量。

订阅按月提供额度，同时受三个窗口约束：单次会话上限、周上限、月上限。三者任一触顶即暂停，直到对应窗口重置。

设置周上限是为了让容量在整月内可预期地分配。没有周窗口时，少数用户在头三天耗尽全月容量，会直接损害其余所有人的可用性。

计费周期锚定在你订阅当日（以 Asia/Shanghai 计）。若该日在某月不存在（如 31 日遇到 2 月），当期顺延至该月最后一日，下一期回到 31 日——锚点独立保存，不会因为一次顺延而永久前移。

额度不结转。 未用完的额度在周期结束时清零。这一条我们在购买页明示，不放在条款里当陷阱。

额度用尽后，你可以选择开启按量续用，从余额中继续扣减。

按量续用默认关闭。 必须由你主动开启，并在开启时设置月度扣减上限。达到上限即自动停止，不会因为你没注意而持续扣款。

按量续用按 1 元 = 500 CU 从余额扣减，各模型的 CU 系数与套餐内一致，按实际 token 数计费；每把密钥可以单独关闭按量续用。各模型的系数公开在控制台的模型目录页。

余额不足时按量续用自动暂停，不产生欠费，不影响下一个订阅周期的额度恢复。我们不提供任何形式的透支或信用额度。

充值余额：你实际付款获得的部分。可用于按量续用与订阅续费，可按《退款政策》申请原路退回，可开具发票。

赠送余额：我们因活动、补偿或 SLA 违约返还给你的部分。不可退、不可开票，默认有效期 90 个自然日，到期未使用即失效。发放时会标明具体到期日。

两类余额在控制台内分别展示，任何一次扣减都会记录扣的是哪一类。

扣减时先扣赠送余额，再扣充值余额。赠送余额内部按到期时间从早到晚扣减。

这个顺序对你有利：先消耗会过期的部分，保留可退的部分。

充值金额实时入账。支付渠道回执是入账的唯一依据——我们不会因为页面显示失败而重复扣款，也不会因为回调延迟而丢失你的付款：系统会主动向渠道查询补正。

充值本身不产生任何附加费用。 支付渠道的手续费由我们承担。

单笔充值上限与账户余额上限见控制台，超出部分需要联系我们开通企业结算。

余额的每一次变动都写入只可追加、不可修改的账本，包含时间、金额、类型、原因与关联的订单或调用追踪号。

余额快照与账本流水的一致性由定时任务校验。发现不一致时任务只报告、不自动修复——能自动改写账本的程序，本身就是账本不可信的来源。差异由人工核查并留下记录。

你可以随时在控制台导出完整账本。若你的记录与我们的不一致，以能追溯到具体调用追踪号的一方为准；无法查明的，按对你有利的一方处理。

我们不提供提现。 余额不能转出到银行卡、第三方支付账户，不能在用户之间转账，不能代第三方付款。

余额只能沿原支付渠道退回原付款账户，逐笔关联原始充值记录，单笔退回不超过该笔充值的未消费部分。具体条件见《退款政策》。

这不是为了留住你的钱。一个余额可以自由转出的系统就是一个资金转移通道，会立刻成为洗钱与欺诈的载体，并使我们承担支付业务的合规义务。原路退回是唯一既能退钱、又不构成资金转移的方式。

已购买的订阅在其周期内价格与额度口径锁定，不受期间任何调整影响。

订阅价格调整提前 30 个自然日公告，对已存在的订阅自下一周期生效，并在生效前允许你取消。

CU 倍率的下调（对你有利）立即生效。上调提前 30 天公告，且不适用于已开始的周期。

按量续用的钱与 CU 的换算（1 元 = 500 CU）不因上游价格浮动而变；各模型的 CU 系数随我们的成本调整，下调立即生效，上调提前 30 天公告。

订阅续费从充值余额扣款。扣款失败时服务立即暂停，但订阅至少保留 7 天，保留到哪一天显示在控制台。保留期内充值，服务自动恢复，不需要重新下单；保留期满仍未恢复的，订阅结束，我们会发邮件告知，之后可随时重新订阅。

暂停期间不产生欠费，也不会事后补收暂停期间的费用。恢复时按届时公布的规则扣费，扣费金额以及计费日是否变化，在你充值之前就显示在控制台，余额达到所显示的金额即可恢复。

已有生效或等待续费的订阅时又付了一笔订阅款的，我们不会为它再开一份订阅。这笔款项原路退回；无法原路退回的，转入你的充值余额，处理结果会发邮件告知。这类退回不占用首次订阅的全额退款次数。

充值余额与订阅费用可开具增值税发票，在控制台内申请，通常 3 个工作日内开出。

赠送余额、SLA 补偿与退款金额不开票。已开票的部分申请退款时需先完成发票冲红。

每次调用都有唯一追踪号，可在控制台查到时间、模型、token 数、折算 CU 与扣减来源。

如认为某笔扣费有误，提供追踪号联系 support@agiplan.dev。核实确为我方错误的：全额返还该笔费用，并额外补偿等额赠送余额。我们通常在 2 个工作日内给出结论。

争议期间该笔金额不影响你的正常使用。